Apri Impostazioni, quindi vai su Personalizzazione > Temi e controlla se i temi installati si riflettono lì. In caso contrario, prova a ripristinare la cache di Windows Store. Fare clic sul menu Start, digitare wsreset e premere Invio. Un'altra soluzione è andare su Impostazioni > App > Negozio > Opzioni avanzate > Reimposta quindi prova a scaricare un altro tema.