Come richiedere un rimborso per le app per iPhone / iPad acquistate accidentalmente

Richiedi un rimborso per app o contenuti acquistati da Apple

1. Vai a reportaproblem.Mela.com.
2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
3. Se vedi il pulsante "Segnala" o "Segnala un problema" accanto all'articolo per cui desideri richiedere un rimborso, fai clic su di esso.
4. Segui le istruzioni nella pagina per scegliere il motivo per cui desideri un rimborso e invia la tua richiesta.

1. Come posso ottenere un rimborso per un acquisto nell'App Store sul mio iPad?
2. Apple offre rimborsi per acquisti accidentali?
3. Puoi rimborsare l'acquisto di un app store?
4. Posso scaricare di nuovo un'app che ho già acquistato?
5. Come posso ottenere un rimborso per un'app Apple?
6. Quanto tempo occorre per ottenere un rimborso da Apple App Store?
7. Come si annulla un acquisto in-app accidentale?
8. Perché Apple rifiuta la mia richiesta di rimborso?
9. Come posso combattere le accuse di Apple?
10. Come ottengo un rimborso sul Play Store?
11. Apple rimborserà gli acquisti di app effettuati da un minore?
12. Come posso contattare l'App Store?

Come posso ottenere un rimborso per un acquisto nell'App Store sul mio iPad?

Come ottenere un rimborso utilizzando il tuo iPhone o iPad

1. Avvia Mail dalla schermata Home.
2. Cerca "La tua ricevuta di Apple" se non è immediatamente visibile.
3. Tocca la ricevuta per l'acquisto che desideri venga rimborsato. ...
4. Tocca Segnala un problema accanto all'acquisto che desideri segnalare. ...
5. Inserisci il tuo ID Apple e la password quando richiesto.

Apple offre rimborsi per acquisti accidentali?

Apple ti consente di richiedere un rimborso per qualsiasi acquisto di app, in-app o media che hai effettuato negli ultimi 90 giorni. Dovrai segnalare il problema, richiedere il rimborso e il rappresentante del servizio clienti esaminerà la tua richiesta. Ci sono alcuni modi per farlo.

Puoi rimborsare l'acquisto di un app store?

Ma se l'app è stata acquistata per errore, potresti essere in grado di riavere i tuoi soldi. ... Per i dispositivi Android: Google Play ha una politica generosa: disinstalla un'app entro 15 minuti dall'acquisto e ricevi automaticamente un rimborso.

Posso scaricare di nuovo un'app che ho già acquistato?

Puoi utilizzare le app che hai acquistato su Google Play su qualsiasi dispositivo Android senza dover pagare di nuovo. Tuttavia, ogni dispositivo deve avere lo stesso account Google su di esso. Puoi: ... Reinstalla un'app che hai acquistato ma eliminato.

Come posso ottenere un rimborso per un'app Apple?

Come richiedere un rimborso

1. Vai a reportaproblem.Mela.com.
2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
3. Se vedi il pulsante "Segnala" o "Segnala un problema" accanto all'articolo per cui desideri richiedere un rimborso, fai clic su di esso.
4. Segui le istruzioni nella pagina per scegliere il motivo per cui desideri un rimborso e invia la tua richiesta.

Quanto tempo occorre per ottenere un rimborso da Apple App Store?

Ecco quanto tempo occorre perché un rimborso appaia sul tuo account o estratto conto: Credito del negozio: potrebbero essere necessarie fino a 48 ore per visualizzare il rimborso nel saldo del tuo ID Apple. Fatturazione del telefono cellulare: potrebbero essere necessari fino a 60 giorni prima che l'estratto conto mostri il rimborso. Il tempo di elaborazione potrebbe essere influenzato dal tuo operatore.

Come si annulla un acquisto in-app accidentale?

Fare clic su Cronologia ordini. Trova l'ordine che desideri restituire. Seleziona Richiedi un rimborso o Segnala un problema e scegli l'opzione che descrive la tua situazione. Completa il modulo e tieni presente che desideri un rimborso.

Perché Apple rifiuta la mia richiesta di rimborso?

Di tanto in tanto, Apple può occasionalmente rifiutare una richiesta di rimborso se sospetta che tu abbia commesso una frode, abbia abusato della politica di rimborso o mostrato altri comportamenti manipolatori che autorizzano la società a una domanda riconvenzionale corrispondente.

Come posso combattere le accuse di Apple?

Segnala una transazione sconosciuta o contesta un addebito

1. Sul tuo iPhone, apri l'app Wallet e tocca Apple Card.
2. Scorri verso il basso e tocca la transazione che desideri segnalare. ...
3. Tocca di nuovo la transazione, quindi tocca Segnala un problema.
4. Scegli il tipo di problema che desideri segnalare.

Come ottengo un rimborso sul Play Store?

Come ottenere un rimborso per app o giochi

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca le tre linee orizzontali in alto a sinistra per aprire il menu.
3. Scegli Account > Cronologia degli acquisti.
4. Trova l'app o il gioco che desideri restituire e tocca Rimborso.
5. Tocca Sì, l'app verrà disinstallata e i tuoi soldi verranno rimborsati.

Apple rimborserà gli acquisti di app effettuati da un minore?

Per richiedere un rimborso, i genitori devono prima trovare la ricevuta controllando la posta elettronica. ... Quindi possono scrivere "Rimborso per acquisti in-app effettuati da minorenni" nella sezione Dettagli, seguito dalle ricevute degli acquisti in-app non autorizzati per i quali chiedono il rimborso.

Come posso contattare l'App Store?

Puoi acquistare online o chiamare il numero (800) MY – APPLE (800–692–7753). Puoi ottenere informazioni su un ordine che hai effettuato sull'Apple Online Store tramite la pagina Stato dell'ordine. Se preferisci, puoi anche ottenere lo stato dell'ordine o apportare modifiche per telefono al numero (800) 692–7753.