gestire le obiezioni

Ecco alcune strategie utili per superare le obiezioni.

1. Pratica l'ascolto attivo. ...
2. Ripeti ciò che senti. ...
3. Convalida le preoccupazioni del tuo potenziale cliente. ...
4. Poni domande di follow-up. ...
5. Sfrutta la prova sociale. ...
6. Imposta una data e un'ora specifiche per il follow-up. ...
7. Anticipa le obiezioni di vendita.

1. Quali sono i 4 tipi di obiezioni?
2. Come gestisci le obiezioni negli esempi di vendita?
3. Quali sono i 3 passaggi nella gestione delle obiezioni?
4. Come gestisci gli obiettivi?
5. Quali sono le quattro P per gestire le obiezioni?
6. Quali sono le 5 obiezioni più comuni?
7. Quali sono le 3 obiezioni più comuni dei clienti?
8. Quali sono i cinque diversi tipi di obiezioni?
9. Perché è importante superare le obiezioni?
10. Come rispondi alle obiezioni?
11. Qual è il primo passo per la gestione delle obiezioni?
12. Qual è la prima fase del processo per superare le obiezioni?

Quali sono i 4 tipi di obiezioni?

Quattro tipi di obiezioni

Le preoccupazioni relative a prezzo, costo, budget o ROI rientrano tutte in questa categoria. Le obiezioni sui prezzi spesso riguardano davvero il rischio.

Come gestisci le obiezioni negli esempi di vendita?

Superamento delle obiezioni sui prezzi: confutazione delle vendite senza budget / troppo costoso

• "Il tuo prodotto / servizio è troppo costoso."
• "Il tuo prodotto ha un bell'aspetto, ma il prezzo è troppo alto."
• "Acquisteremo se aggiungi queste funzionalità."
• "La tua soluzione non è una priorità in questo momento."
• "Inviami ulteriori informazioni via email e ti ricontatterò."

Quali sono i 3 passaggi nella gestione delle obiezioni?

Quattro fasi nella formazione sulla gestione delle obiezioni

• Passaggio 1: chiarisci. Il primo passo, e di gran lunga il più importante, è chiarire l'obiezione. ...
• Passaggio 2: conferma. Riconoscere l'obiezione di un'altra persona significa che è tempo che tu confermi la tua comprensione della preoccupazione della persona. ...
• Passaggio 3: rispondi. ...
• Passaggio 4: conferma.

Come gestisci gli obiettivi?

4 passaggi per superare le obiezioni di vendita

1. Comprendi completamente l'obiezione. Molte obiezioni nascondono problemi di fondo che l'acquirente non può o non è pronto ad articolare. ...
2. Rispondi correttamente. Quando sei sicuro di aver scoperto tutte le obiezioni, affronta prima l'obiezione più importante. ...
3. Conferma di aver soddisfatto l'obiezione.

Quali sono le quattro P per gestire le obiezioni?

Questo è a volte indicato come 4-P: prezzo, prodotto, luogo e promozione.

Quali sono le 5 obiezioni più comuni?

I 10 tipi più comuni di obiezioni di vendita

1. Mancanza di bisogno. Gli acquirenti o non percepiscono la necessità di risolvere un problema o non percepiscono che c'è un problema. ...
2. Mancanza di urgenza. ...
3. Mancanza di fiducia. ...
4. Mancanza di budget. ...
5. Obiezione sul prodotto. ...
6. Mancanza di autorità. ...
7. Obiezione alla fonte. ...
8. Obiezione di contentezza.

Quali sono le 3 obiezioni più comuni dei clienti?

Obiezioni di vendita comuni basate su un concorrente / relazione

• “Non mi piace essere bloccato in un contratto." ...
• “Al momento sono sotto contratto con qualcun altro." ...
• "Sono soddisfatto di [concorrente]." ...
• “Stiamo andando bene in quest'area. / Sto bene con lo status quo." ...
• "Il concorrente X dice [falsa dichiarazione sul tuo prodotto]."

Quali sono i cinque diversi tipi di obiezioni?

Le obiezioni dei clienti rientrano perfettamente in cinque categorie: prezzo, costo, valore, giochi e processo. Le obiezioni sui prezzi sono obiezioni a breve termine, poiché l'acquirente potrebbe non avere il budget oi soldi per permettersi la tua alternativa.

Perché è importante superare le obiezioni?

Le obiezioni aiutano effettivamente a costruire relazioni perché ti danno l'opportunità di chiarire la comunicazione e rivisitare la tua relazione con il potenziale cliente. Il modo migliore per gestire le obiezioni è essere accurati in ogni parte del processo di vendita, dalla qualificazione attraverso l'approccio preliminare, l'approccio e la presentazione.

Come rispondi alle obiezioni?

In generale, ci sono quattro passaggi fondamentali per il processo:

1. Ascolta. Non lasciare che il tuo potenziale cliente esponga le sue obiezioni, ascolta davvero. ...
2. Capire. Le persone sono complesse. ...
3. Rispondere. Indipendentemente dal fatto che ti sembrino o meno un problema serio, riconosci che le preoccupazioni del tuo potenziale cliente sono valide. ...
4. Confermare.

Qual è il primo passo per la gestione delle obiezioni?

# 1 Riconoscimento

Il primo passo quando si risponde a un'obiezione è ascoltare attentamente e quindi mostrare empatia. Non essere paternalistico, ma interessati alla loro preoccupazione, cerca di capire la loro prospettiva e più di ogni altra cosa renditi conto che non puoi discutere con la loro opinione.

Qual è la prima fase del processo per superare le obiezioni?

Chiedere dove ti trovi è il primo passo per superare le obiezioni, noto anche come chiusura del processo. La chiusura di prova è lo strumento più prezioso del venditore.